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💳 Costos y comisiones
Para tener un servicio transparente, te compartimos los costos de nuestros servicios. |
Interés corriente y moratorio
Puedes consultar nuestras tasas de interés corriente y moratorio mes con mes en nuestra página, o directamente en las Tarifas del contrato.
Comisiones adicionales
| Concepto | Detalle |
| Retiro en cajeros automáticos | 2% del monto retirado en cajeros ubicados en el territorio nacional y 5% del monto retirado en cajeros ubicados fuera del territorio nacional. Este cobro está sujeto a la disponibilidad en la prestación de este servicio y se causa independientemente de los costos adicionales que puedan cobrar terceros, como la red de cajeros, por el uso de este servicio. |
| Comisión FNG | Podrá equivaler al 0.16% o 0.35% + IVA sobre el valor consumido en el Período, teniendo en cuenta el monto de la línea de crédito aprobado. Aplica solo a clientes que hayan adquirido el FNG. |
| Gastos prejurídicos — etapa inicial | Corresponde al costo en el que incurra Clara, directa o indirectamente, en la gestión de cobranza a partir del día 10 de mora hasta el día 40, el cual se verá reflejado en el estado de cuenta del Cliente. Equivale a COP $100.000 + IVA. |
| Gastos prejurídicos — cobranza | Corresponde al costo en el que incurra Clara, directa o indirectamente, en la gestión de cobranza a partir del día 41 de mora hasta el día 180. Corresponderá a un porcentaje sobre el valor recaudado del saldo vencido, tal como se muestra en la sección "Gestión de Cobranza". |
Reposición de tarjeta Business Black
Si necesitas reponer tu tarjeta Business Black por causas atribuibles al Cliente (pérdida, robo, error del Cliente o daño por mal uso), Clara te bonifica parte del costo de la nueva tarjeta:
| Concepto | Detalle |
| Bonificación | 50% del costo de la nueva tarjeta, acreditado en Clara Puntos |
| Cómo solicitarlo | Contáctanos por nuestros canales de atención para validar tu caso. Una vez confirmado, se genera la solicitud de tu nueva tarjeta desde la plataforma Clara |
| 💡 La bonificación se acredita siempre en Clara Puntos. Una vez que te confirmemos que se aplicó, te compartimos cómo canjearlos. Conoce más sobre el programa aquí: Clara Puntos. |
Otros costos
🌎 Comercio ubicado en el extranjero:
se genera un costo operativo del 4%, incluso si eliges pagar en Pesos Colombianos (COP).
💱 Compra en una moneda distinta a COP:
se genera un costo operativo del 4% sobre el valor de la transacción.
📈 Fluctuación del tipo de cambio:
si la compra se realiza en una moneda distinta al peso colombiano, pueden generarse costos adicionales por la variación del tipo de cambio aplicable al momento de la transacción.
| Concepto | Detalle |
💬 ¿Tienes dudas sobre estos costos?💬 Chat en vivo — desde la plataforma o app |
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