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💳 Costos y comisiones
Para tener un servicio transparente, te compartimos los
costos de nuestros servicios.
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Interés corriente y moratorio
Puedes consultar nuestras tasas de interés corriente y moratorio mes
con mes
en nuestra página,
o directamente en las
Tarifas del contrato.
Comisiones adicionales
| Concepto |
Detalle |
| Retiro en cajeros automáticos |
2% del monto retirado en cajeros ubicados en el territorio
nacional y 5% del monto retirado en cajeros ubicados fuera
del territorio nacional. Este cobro está sujeto a la disponibilidad
en la prestación de este servicio y se causa independientemente
de los costos adicionales que puedan cobrar terceros, como
la red de cajeros, por el uso de este servicio.
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| Comisión FNG |
Podrá equivaler al 0.16% o 0.35% + IVA sobre el valor consumido
en el Período, teniendo en cuenta el monto de la línea de
crédito aprobado. Aplica solo a clientes que hayan adquirido
el FNG.
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| Gastos prejurídicos — etapa inicial |
Corresponde al costo en el que incurra Clara, directa o indirectamente,
en la gestión de cobranza a partir del día 10 de mora hasta
el día 40, el cual se verá reflejado en el estado de cuenta
del Cliente. Equivale a COP $100.000 + IVA.
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| Gastos prejurídicos — cobranza |
Corresponde al costo en el que incurra Clara, directa o indirectamente,
en la gestión de cobranza a partir del día 41 de mora hasta
el día 180. Corresponderá a un porcentaje sobre el valor
recaudado del saldo vencido, tal como se muestra en la sección
"Gestión de Cobranza".
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Reposición de tarjeta Business Black
Si necesitas reponer tu tarjeta Business Black por causas atribuibles
al Cliente (pérdida, robo, error del Cliente o daño por mal uso), Clara
te bonifica parte del costo de la nueva tarjeta:
| Concepto |
Detalle |
| Bonificación |
50% del costo de la nueva tarjeta,
acreditado en Clara Puntos
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| Cómo solicitarlo |
Contáctanos por nuestros canales de atención para validar
tu caso. Una vez confirmado, se genera la solicitud de tu
nueva tarjeta desde la plataforma Clara
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💡 La bonificación se acredita siempre en
Clara Puntos. Una vez que te confirmemos
que se aplicó, te compartimos cómo canjearlos. Conoce más
sobre el programa aquí:
Clara Puntos.
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Otros costos
| Concepto |
Detalle |
| Costos operativos por transacciones en moneda extranjera |
Para transacciones en moneda extranjera, se generarán: i)
costos operativos de conversión de cargos en moneda extranjera
a pesos colombianos en los que incurrirá Clara, equivalentes
al 4% sobre el valor de la transacción, y ii) los costos
adicionales generados por la fluctuación en el tipo de cambio
aplicable al momento de la transacción. Este costo se causa
independientemente de los costos adicionales que puedan cobrar
terceros por el uso de este servicio.
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Comentarios
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