¿Cómo descargar la app de Clara si estoy fuera de Colombia? 🌎

La app de Clara se encuentra indexada para su descarga en: USA, Canadá, LATAM y el Caribe, Turquía y Australia.

Si estás de viaje o resides temporalmente en una zona no listada anteriormente, es posible que la tienda de aplicaciones bloquee la descarga. Como solución alternativa, puedes intentar ajustar la región de tu tienda digital siguiendo estos pasos (proceso sujeto a la compatibilidad de tu cuenta personal):

Opción iOS (iPhone)

Sigue esta ruta para habilitar la descarga:

1. Ingresa a tu perfil: Ve a Configuración > [Tu Nombre] > Contenido y compras.

2. Accede a tu cuenta: Selecciona Ver cuenta (valida con FaceID o contraseña).

3. Cambia la región: Toca en País/Región > Cambiar país o región y selecciona Colombia.

4. Descarga y disfruta: Acepta los términos, busca “Clara” en la App Store y descárgala.

   Tip: Una vez descargada, puedes volver a cambiar tu región a tu país actual; la app seguirá funcionando normalmente.

Opción Android

• Google Play Store: Te recomendamos agregar un perfil de Google secundario configurado en Colombia. Al cambiar a esa cuenta dentro de la Play Store, podrás ver y descargar la aplicación de Clara de inmediato.