¡Olvídate de buscar transacciones manualmente para legalizar tus gastos! Con Smart Match, puedes vincular tus facturas electrónicas o recibos a tus movimientos de tarjeta simplemente enviándolos por correo electrónico o, ahora también, por WhatsApp. Nosotros nos encargamos del resto.
¿Cómo funciona?
El proceso es tan simple como realizar tres pasos:
Paga: Realiza tu compra con tu tarjeta Clara (física o virtual).
Envía: Reenvía la factura electrónica (PDF) o una foto clara del recibo a tu dirección personalizada.
Listo: Nuestro sistema detecta la transacción por el monto y la fecha, adjuntando el soporte automáticamente a tu movimiento.
Canales de envío disponibles
| Método | Instrucciones |
|---|---|
| WhatsApp (Nuevo) 📲 | Envía la foto de tu ticket al: +57 601 2411701. |
| Correo Electrónico 📧 | Usa tu dirección única: factura+NIT@co.clara.com (reemplaza NIT por el de tu empresa sin puntos ni dígito de verificación). |
📧 Pasos por correo:
Para identificar a qué empresa pertenece el gasto, debes construir tu dirección de envío única utilizando el NIT de tu empresa:
Fórmula: factura+NIT@co.clara.com
-
¿Cómo hacerlo?: Reemplaza "NIT" por el NIT de tu empresa SIN el dígito de verificación y sin puntos ni guiones.
Ejemplo: Si el NIT de tu empresa es 900.123.456-1, tu dirección será:
factura+900123456@co.clara.com
💡 Tip de experto: Guarda esta dirección en tu agenda de contactos como "Clara Smart Match". Así, la tendrás a la mano cada vez que termines de pagar.
Paso a paso vía WhatsApp
Registro Único: La primera vez que escribas, el sistema te pedirá un breve registro para vincular tu número a tu cuenta de Clara.
Adjuntar Soporte: Una vez registrado, solo debes adjuntar la imagen de tu factura o recibo en el chat.
-
Confirmación: Smart Match procesará la imagen automáticamente. Recibirás un mensaje de confirmación en WhatsApp indicando que la vinculación fue exitosa.
Verificación en App: En tu app de Clara, podrás ver que la factura ya está vinculada y etiquetada bajo Clara Intelligence.
Preguntas Frecuentes:
| Pregunta | Respuesta Clara |
|---|---|
| ¿Qué archivos puedo enviar? | Aceptamos fotos del recibo o tirilla (JPG, PNG) o archivos PDF de facturas electrónicas. |
| ¿Por qué no se vinculó mi soporte? | Verifica que el monto coincida exactamente y que estés usando el NIT correcto (sin puntos ni dígito de verificación). |
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